“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论大象：好评
床太硬了，马路边，有点吵。
会员4777：好评
整体不错，没有停车场。
会员0020：好评
酒店总的来说还可以吧，附近环境还可以，有吃的也有个大超市，晚上还有烧烤吃。但是住的话，相比其他酒店来说没有免费喝的矿泉水这点有些不好！而且酒店不太负责，怎么说，既然和艺龙有这个返现活动为甚么说我们没有入住酒店？是不想返现的意思吗，这个让我觉得真的很无语，如果不是艺龙发来短信说酒店反应我们没有入住真的不知道这点……如果不想弄返现活动大可以不弄，没有必要欺骗大众不是吗！